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Preguntas frecuentes-1

June 05, 2023

1. ¿La primera instalación solicita formatear la tarjeta de memoria?
Solicitará formatear la tarjeta de memoria cuando la use por primera vez. Método de formato:
Después de conectarse a la aplicación, abra el icono de configuración en la esquina superior derecha para ingresar a la página de configuración de la grabadora, deslice la pantalla del teléfono, busque 'formato' y haga clic en él.
Si el formato no tiene éxito, intente nuevamente, asegúrese de usar una tarjeta de memoria genuina de alta velocidad.

2. ¿El teléfono móvil no puede conectarse a la aplicación 'Hik Dash Cam'?
① Ingrese la configuración WiFi del teléfono móvil, busque el nombre del dispositivo que comience con HIK, ingrese la contraseña predeterminada 1234567890.
APRENA LA APLICACIÓN HIKVISION OJO Después de que se complete la conexión,

Haga clic en [Conecte el dispositivo "para ingresar la pantalla de conexión y la configuración del registrador

3. ¿Cómo reiniciar u olvidar la contraseña?
La contraseña de fábrica inicial de la grabadora es "1234567890"
Si ha cambiado y olvidado su contraseña, puede manejarla a través de los siguientes pasos:
① Mantenga presionado el botón "Restablecer" en la grabadora durante unos 10 segundos, y escuchará el sonido del inicio de la grabadora para restaurar la configuración de fábrica
② Después de que se completa la recuperación, ingrese el nombre Wi-Fi y la contraseña inicial "1234567890" en la interfaz de conexión Wi-Fi de la aplicación para completar la conexión entre la aplicación y la cámara del tablero.

Contáctenos

Author:

Ms. diaoliuqing

Correo electrónico:

diaoliuqing@hikauto.com

Phone/WhatsApp:

+8618969195666

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